نوشتهها و تحلیلها
درباره سیستم فروش B2B، کیفیت دادههای CRM، مدیریت فرصتها و تصمیمهایی که فروش را از فردمحوری خارج میکنند.
نشسته بودم و مشغول کارهای روزمره بودم که مدیر مالی چند فایل PDF را برایم فرستاد. گزارش فروش ۶ ماه گذشته بود. خروجی نرمافزار حسابداری. تماس گرفتم که فایلهای اکسل برایم بفرست که روی دادهها کار کنم. پاسخش این بود که این فایل که همه اطلاعات را دارد.
وقتی بیشتر مردم واژهی «بازاریابی» را میشنوند، بلافاصله به تبلیغات، کمپینهای شبکههای اجتماعی یا بیلبوردهای چشمگیر فکر میکنند. اما بازاریابی واقعی بسیار عمیقتر از اینهاست. در اصل، بازاریابی فقط دربارهی فروش نیست؛ بلکه دربارهی خلق ارزش است.
صبح اول وقت در دفتر هستیم و در حال بررسی وضعیت کسب و کار. برنامه ما برای این کسبوکار ایجاد تغییر ساختاری در آن و راهاندازی یک سازمان فروش و بازاریابی است. تا به امروز این واحد تولیدی صنعتی به شکل سنتی اداره شده و افراد تیم یک تجربه زیسته سنتی از روش کار دارند.
کتاب یکی از منابع مورد علاقه من برای یادگیری است. معمولا کتابها مسئله را عمیقتر و با جزییات بیشتر مورد بررسی قرار میدهند. وقتی کتاب میخوانیم از روشهای مختلفی برای به خاطر سپردن مطالبش استفاده میکنیم.
وقتی به دنیای صنعتی و عصر و دوره مربوط به آن نگاه میکنیم با سازههایی روبرو هستیم که ویژگی مطلق آن هستند. کارخانه تولید ماشین طوری طراحی شده که فقط همین کار را انجام دهد و اگر قرار باشد کاربری آن را عوض کنید به این راحتی ممکن نخواهد بود
یکی از رایجترین اشتباهاتی که بازاریابها مرتکب میشوند، اشتباه گرفتن استراتژی با تاکتیکهاست. استراتژی نقشه راهی است که مشخص میکند به کجا میروید و چرا
برند چیزی فراتر از لوگو، رنگ سازمانی یا یک شعار جذاب است. برند حاصل مجموعهای از ادراکات، تجربیات و تداعیهایی است که در ذهن مشتریان شکل میگیرد. برندینگ تلاشی آگاهانه برای شکلدهی به این ادراکات است
پشت هر خرید، داستانی هست. این داستان ممکن است کوتاه و ساده باشد — مثل خرید یک بطری آب — یا پیچیده و احساسی — مثل انتخاب خانه جدید یا مسیر شغلی. درک اینکه مردم چگونه تصمیم میگیرند چه چیزی بخرند، یکی از مهمترین مهارتهایی است که یک بازاریاب میتواند کسب کند.
وقتی مخاطب هدف خود را تعریف کردید و جایگاه برندتان را مشخص نمودید، گام بعدی اجراست. اینجاست که آمیخته بازاریابی یا همان Marketing Mix وارد میشود مجموعهای از ابزارهای عملیاتی که به شما کمک میکند پیشنهادتان را بهطور مؤثر به بازار ارائه دهید
در بازارهای اشباعشدهی امروز، شناخت دقیق مخاطب از هر زمان دیگری مهمتر شده است. دوران بازاریابی انبوه - زمانی که یک پیام یکسان برای همه ارسال میشد- مدتهاست به پایان رسیده. برای آنکه دیده شوید، باید با افراد درست، به روش درست، و با پیام درست صحبت کنید
چه وجه اشتراکی بین یک بحران گروگانگیری و مذاکره برای افزایش حقوق وجود دارد؟ به گفتهی کریس واس، مذاکرهکننده ارشد سابق FBI در پروندههای بینالمللی گروگانگیری، پاسخ ساده است: «ماهیت انسان.»
برای آنکه بفهمیم بازاریابی امروز کجاست، باید نگاهی به مسیر طیشدهاش بیندازیم. بازاریابی یک حوزهی ایستا نیست؛ بلکه در طی یک قرن گذشته تحولات شگرفی را پشت سر گذاشته است.
هوش مصنوعی (AI) از یک فناوری آزمایشگاهی به یکی از ارکان زندگی معاصر تبدیل شده است. از بهداشت شخصیسازیشده و حملونقل هوشمند گرفته تا حکمرانی الگوریتمی و پیشبینی جرم، سیستمهای هوش مصنوعی اکنون قدرت تصمیمگیریای را در اختیار دارند که پیشتر صرفاً در حیطه انسان بود.